L'insegnamento è organizzato come segue:

Obiettivi formativi

Modulo: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI
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L’insegnamento introduce lo studente alla comprensione delle organizzazioni dei servizi sanitari approfondendo i principi che sottendono alla loro gestione; si focalizza sulle dinamiche e sugli elementi essenziali che consentono l’organizzazione dell’assistenza ai pazienti integrando i diversi processi assistenziali erogati dal team assistenziale multi professionale, decidendo le priorità di intervento e garantendo la continuità delle cure infermieristiche. Approfondisce inoltre la responsabilità professionale, diritti e obblighi e le fonti di regolamentazione del rapporto di lavoro.


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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Acquisire conoscenze sull'assetto organizzativo del Servizio Sanitario Nazionale per consentire di operare in modo efficace nella complessità del sistema sanitario ed apprendere metodiche e criteri per l'esercizio del proprio ruolo professionale nei confronti degli utenti esterni e degli altri operatori del SSN.


Modulo: DIRITTO DEL LAVORO
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L’insegnamento introduce lo studente alla comprensione delle organizzazioni dei servizi sanitari approfondendo i principi che sottendono alla loro gestione; si focalizza sulle dinamiche e sugli elementi essenziali che consentono l’organizzazione dell’assistenza ai pazienti integrando i diversi processi assistenziali erogati dal team assistenziale multi professionale, decidendo le priorità di intervento e garantendo la continuità delle cure infermieristiche. Approfondisce inoltre la responsabilità professionale, diritti e obblighi e le fonti di regolamentazione del rapporto di lavoro.


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI ASSISTENZIALI
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L’insegnamento introduce lo studente alla comprensione delle organizzazioni dei servizi sanitari approfondendo i principi che sottendono alla loro gestione; si focalizza sulle dinamiche e sugli elementi essenziali che consentono l’organizzazione dell’assistenza ai pazienti integrando i diversi processi assistenziali erogati dal team assistenziale multi professionale, decidendo le priorità di intervento e garantendo la continuità delle cure infermieristiche. Approfondisce inoltre la responsabilità professionale, diritti e obblighi e le fonti di regolamentazione del rapporto di lavoro.

Programma

Modulo: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI
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Gli elementi e le variabili che costituiscono un’organizzazione
Modelli di rete e gerarchici nelle organizzazioni: evoluzioni e
caratteristiche
Processo di socializzazione al lavoro: dalla pre-socializzazione alla
socializzazione vera e propria, caratteristiche e vissuto del socializzando
Lavoro in team e interprofessionale***:
costruzione di gruppi di lavoro, stili e modalità per lavorare assieme, ruoli e relazioni, strategie di integrazione
Learning organization cenni e caratteristiche dell’apprendimento e il
cambiamento nelle organizzazioni
*** contenuto essenziale


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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I determinanti della salute:
- Concetto di salute, i "determinanti" della salute, il diritto costituzionale alla salute.
Ruolo e contributo alla salute dei Sistemi Sanitari.

Sistemi Sanitari e Servizio Sanitario Nazionale (SSN) italiano:
- Tipologie di Sistema Sanitario, in particolare il modello "Servizio Sanitario Nazionale" (SSN).
- Evoluzione normativa nello sviluppo dell’assetto istituzionale del Sistema Sanitario italiano: dal sistema mutualistico al Servizio Sanitario Nazionale; competenze dello stato e degli enti locali (regioni, provincie, comuni) nei vari momenti evolutivi del SSN.
- Principi, obiettivi e competenze del Servizio Sanitario Nazionale (L. 833/78).
- Bisogno di salute e Domanda di prestazioni sanitarie.
- Diagnosi di comunità (profilo di salute della popolazione).
- Criteri e metodi per stabilire le priorità in abito sanitario.

Processo di aziendalizzazione del SSN (DLgs 502/92, DLgs 517/93, DLgs 29/99): articolazione organizzativa, modalità e meccanismi di funzionamento delle Aziende Sanitarie Locali (ASL):
- Modelli organizzativi delle ASL.
- Modalità di organizzazione del lavoro e di integrazione: dipartimenti strutturali e funzionali; èquipe multidisciplinari/multiprofessionali; linee guida e protocolli; organizzazione delle attività per processi.
- Appropriatezza, efficacia ed efficienza delle attività e delle prestazioni sanitarie erogate dal SSN.
- Livelli Essenziali di Assistenza.
- Sistema Informativo sanitario: dati e indicatori di performance ospedaliera e di salute della popolazione.
- Programmazione nazionale, regionale (provinciale nelle Provincie autonome) e aziendale.
- Monitoraggio e Valutazione dei risultati conseguiti.
- Accreditamento istituzionale delle strutture sanitarie secondo quanto stabilito dalla normativa vigente.
- Integrazione socio-sanitaria.
- Integrazione ospedale-territorio.
- Cartella Clinica e Scheda di Dimissione Ospedaliera (SDO): aspetti operativi e normativi.
- DRG: sistema di finanziamento degli ospedali, codifica diagnosi e procedure ICD-9-CM


Modulo: DIRITTO DEL LAVORO
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Le forme di esercizio della professione infermieristica:
- Autonomo (libera professione)
- Subordinato (dipendente di struttura pubblica o privata)
- In associazione o società (es. Cooperative)

Fonti di regolamentazione del rapporto di lavoro:
- Normative
- Contrattuali (Contratto Collettivo e Contratto Individuale) (inquadramenti, progressione di carriera, sistemi di retribuzione, ecc. )
Disciplina del rapporto di lavoro:
Costituzione (normativa concorsuale), modifica e cessazione
Diritti ed obblighi del lavoratore:
Diritti patrimoniali e non patrimoniali
Orario di lavoro: regolamentazione
Sistema di valutazione

Le responsabilità dell’infermiere:
La presa in carico (connotazione positiva della responsabilità
Le responsabilità giuridiche (connotazione negativa della responsabilità)


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI ASSISTENZIALI
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La trasmissione delle informazioni per garantire continuità attraverso le consegne: standard di una buona consegna, cenni alle modalità di trasmissione. Analisi e discussione di buone consegne
La documentazione delle cure assistenziali ( non
pianificazione): standard di scrittura (come e cosa scrivere, valore legale, stile e ortografia, terminologia, uso delle sigle e/o abbreviazioni, ..), conservazione
Le priorità assistenziali: criteri e modalità. Analisi di brevi situazioni in area medicochirurgica
Guidare e supervisionare gli Operatori Socio sanitari: il profilo e formazione dell’OSS, modalità di attribuzione delle attività e di supervisione.
Il lavoro a turni: tipologia di turni e impatto sul paziente e sull’operatore, igiene e salute dell’operatore turnista
Erogare un’assistenza di qualità e sicura
Modalità di erogazione dell’assistenza: caratteristiche dei vari modelli e competenze necessarie. Riflessione sulle competenze necessarie per il successo/insuccesso dei modelli proposti

Modalità d'esame

Modulo: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI
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Esame scritto


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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Esame scritto + colloquio orale (a.b.)


Modulo: DIRITTO DEL LAVORO
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Esame scritto


Modulo: ORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI ASSISTENZIALI
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Esame scritto