Studiare
In questa sezione è possibile reperire le informazioni riguardanti l'organizzazione pratica del corso, lo svolgimento delle attività didattiche, le opportunità formative e i contatti utili durante tutto il percorso di studi, fino al conseguimento del titolo finale.
Piano Didattico
Queste informazioni sono destinate esclusivamente agli studenti e alle studentesse già iscritti a questo corso.Se sei un nuovo studente interessato all'immatricolazione, trovi le informazioni sul percorso di studi alla pagina del corso:
Laurea magistrale in Servizio sociale in ambiti complessi - Immatricolazione dal 2025/2026Il piano didattico è l'elenco degli insegnamenti e delle altre attività formative che devono essere sostenute nel corso della propria carriera universitaria.
Selezionare il piano didattico in base all'anno accademico di iscrizione.
1° Anno
| Insegnamenti | Crediti | TAF | SSD |
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2° Anno Attivato nell'A.A. 2025/2026
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Legenda | Tipo Attività Formativa (TAF)
TAF (Tipologia Attività Formativa) Tutti gli insegnamenti e le attività sono classificate in diversi tipi di attività formativa, indicati da una lettera.
Psicologia sociale dei processi comunicativi e relazionali nel servizio sociale (2024/2025)
Codice insegnamento
4S012311
Crediti
6
Lingua di erogazione
Italiano
Settore Scientifico Disciplinare (SSD)
M-PSI/05 - PSICOLOGIA SOCIALE
Corsi Singoli
Autorizzato
L'insegnamento è organizzato come segue:
Lezione
Laboratorio
Obiettivi di apprendimento
CONOSCENZA E COMPRENSIONE - conoscenza teorica e tecnico-metodologica avanzata, con particolare riguardo all'analisi e alla comprensione delle realtà istituzionali socio-assistenziali e socio-sanitarie - conoscenza dei metodi di intervento professionale su situazioni personali, familiari e di gruppi caratterizzate da elevata complessità. CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE capacità di interpretare le differenti situazioni di disagio e di promozione del benessere della comunità. OBIETTIVI SPECIFICI Il corso è dedicato alla comprensione delle più attuali sfide per il Servizio sociale, come la necessità di acquisire strumenti formativi, tecnici, metodologici, informativi, e professionali per riconoscere e gestire i principali processi psicosociali nel lavoro di assistente sociale con categorie svantaggiate, e consentire l’apprendimento e la condivisione di buone pratiche per l’intervento sociale, con un focus specifico su individui, minori e famiglie LGBTQ+.
Prerequisiti e nozioni di base
Nozioni di Psicologia Sociale di base
Programma
PARTE 1: COMUNICAZIONE ED INTERAZIONE NEL SERVIZIO SOCIALE
Prospettive Teoriche della Comunicazione
Funzioni, Significato ed Intenzionalità
La Comunicazione Menzognera
Comunicazione Verbale e Non Verbale
Assertività ed Efficacia Interpersonale
Ascolto Attivo per un Ascolto Efficace
Decision Making e Problem Solving
PARTE 2: NUOVE SFIDE PER IL SERVIZIO SOCIALE: TEMATICHE LGBTQ+
Orientamenti e Identità Sessuali: Una questione di giustizia sociale
Stigmatizzazione, Stereotipi e Pregiudizi Sessuali e di Genere
Processi Identitari, Minority Stress e Coming Out
Relazioni affettive e familiari
Bullismo e contesti educativi
Aspetti deontologici e Buone prassi per il servizio sociale
Alcuni materiali saranno resi disponibili sulla piattaforma Moodle per tutti gli studenti e tutte le studentesse e costituiranno materiale oggetto d'esame a prescindere dall'esser stati/e frequentanti o meno, insieme al materiale di supporto, es. le slides utilizzate a lezione e anch'esse messe a disposizione su Moodle.
Bibliografia
Modalità didattiche
L'erogazione del corso si svolgerà esclusivamente in presenza, utilizzando sia didattica frontale che esercitazioni in aula.
Durante il corso saranno previste attività individuali e collaborative facoltative, nonché incontri con esperti/e e professionisti del settore (sia psicologico che del servizio sociale) che operano con le realtà LGBTQ+.
Tutti gli studenti e tutte le studentesse devono iscriversi alla piattaforma Moodle del corso, che sarà il principale canale di comunicazione del corso e dove si potranno trovare tutte le informazioni utili sulle attività, e sulle risorse utilizzate a lezione.
Modalità di verifica dell'apprendimento
L’esame si svolgerà in forma scritta e prevedrà sia domande a risposta multipla che domande a risposta aperta (max 32 punti).
Durante l’erogazione del corso, per chi vorrà, sarà possibile partecipare ad attività individuali e/o collaborative (facoltative) che, a seguito di valutazione positiva, daranno come riconoscimento fino a un max 7 punti, che si integreranno al voto della prova scritta, solo in caso di raggiungimento della sufficienza (18/32esimi).
Ulteriori informazioni e specifiche sia sulle attività che sull’esame saranno comunicate sia a lezione che sulla pagina Moodle del corso.
Criteri di valutazione
• Le domande chiuse NON prevedono penalità in caso di risposta sbagliata.
• Il punto dell' attività individuale si aggiungeranno al punteggio finale solo in caso del raggiungimento della sufficienza alla prova scritta, ovvero una votazione pari o superiore al 18;
• In caso di non superamento dell’esame o di rinuncia al voto ottenuto, i punti extra ottenuti NON andranno persi, ma si conserveranno fino all’ultima sessione di esami dell’a.a. 2024/2025;
• A discrezione del docente, sarà possibile richiedere un’integrazione orale allo/a studente/ssa.
Criteri di composizione del voto finale
L’esame finale consisterà in una prova scritta con:
• 17 domande chiuse (1 punto per ogni risposta corretta);
• 5 domande aperte brevi valutabili da 0 a 3 punti;
La partecipazione all’attività individuale consentirà di acquisire
n. 1 punto extra, che si sommerà al punteggio ottenuto alla prova scritta;
La partecipazione all’attività collaborativa consentirà di acquisire fino a n. 6 punti extra e di rispondere all'esame soltanto a 3 domande aperte su 5.
Lingua dell'esame
Italiano
