Studying at the University of Verona

Here you can find information on the organisational aspects of the Programme, lecture timetables, learning activities and useful contact details for your time at the University, from enrolment to graduation.

Academic calendar

The academic calendar shows the deadlines and scheduled events that are relevant to students, teaching and technical-administrative staff of the University. Public holidays and University closures are also indicated. The academic year normally begins on 1 October each year and ends on 30 September of the following year.

Academic calendar

Course calendar

The Academic Calendar sets out the degree programme lecture and exam timetables, as well as the relevant university closure dates..

Definition of lesson periods
Period From To
Sem. IA (31.10.16 sosp.lezioni) Oct 3, 2016 Nov 12, 2016
Sem. IB Nov 14, 2016 Jan 21, 2017
Sem. IIA Feb 27, 2017 Apr 22, 2017
Sem. IIB Apr 24, 2017 Jun 10, 2017
Exam sessions
Session From To
Sessione Estiva Jun 12, 2017 Jul 29, 2017
Sessione Autunnale Aug 21, 2017 Sep 23, 2017
Sessione Straordinaria Jan 22, 2018 Feb 24, 2018
Degree sessions
Session From To
Sessione Estiva Jul 10, 2017 Jul 15, 2017
Sessione Autunnale - Servizio Sociale Nov 10, 2017 Nov 10, 2017
Sessione Invernale Mar 23, 2018 Mar 29, 2018
Period From To
Festa di Ognissanti Nov 1, 2016 Nov 1, 2016
Festa dell'Immacolata Dec 8, 2016 Dec 8, 2016
Vacanze di Natale Dec 23, 2016 Jan 6, 2017
Vacanze di Pasqua Apr 14, 2017 Apr 18, 2017
Festa della Liberazione Apr 25, 2017 Apr 25, 2017
Festa dei Lavoratori May 1, 2017 May 1, 2017
Festa del Santo Patrono - San Zeno May 21, 2017 May 21, 2017
Festa della Repubblica Jun 2, 2017 Jun 2, 2017
Vacanze Estive Aug 14, 2017 Aug 19, 2017

Exam calendar

Exam dates and rounds are managed by the relevant Humanistic Studies Teaching and Student Services Unit.
To view all the exam sessions available, please use the Exam dashboard on ESSE3.
If you forgot your login details or have problems logging in, please contact the relevant IT HelpDesk, or check the login details recovery web page.

Exam calendar

Should you have any doubts or questions, please check the Enrolment FAQs

Academic staff


Amaddeo Francesco 045 8124930

Cantalupo Gaetano +39 045 812 7123

Capiluppi Claudio 045/802.8621

Catalano Stefano 0458028808

Dalla Chiara Roberto

Di Nicola Paola +39 045 802 8040

Favretto Giuseppe +39 045 802 8749 - 8748

Gamberoni Emanuela 045 802 8391

Gandolfi Marialuisa +39 045 812 4943

Lonardi Cristina 045/8028360

Marangoni Giandemetrio 045 8028193

Niero Mauro

Parini Giorgia Anna

Pedrazza Monica +39 045 802 8131

Peruzzi Marco 045 8028838

Polettini Aldo Eliano 3337475432

Stanzani Sandro +39 0458028649

Study Plan

The Study Plan includes all modules, teaching and learning activities that each student will need to undertake during their time at the University. Please select your Study Plan based on your enrolment year.

Foreign language (B2 level)
Prova finale

1° Year

MED/25 ,MED/34 ,MED/43

2° Year

Foreign language (B2 level)
Prova finale
Modules Credits TAF SSD
Between the years: 1°- 2°

Legend | Type of training activity (TTA)

TAF (Type of Educational Activity) All courses and activities are classified into different types of educational activities, indicated by a letter.

SPlacements in companies, public or private institutions and professional associations

Teaching code






Scientific Disciplinary Sector (SSD)



Sem. IA, Sem. IB

To show the organization of the course that includes this module, follow this link:  Course organization

Learning outcomes

At the end of the course, the student will be able to demonstrate the ability to understand the concepts presented during the course and to apply them to specific problem situations, being able to solve problems that develop in complex intervention areas.
The student will also be able to demonstrate that he/she has developed an autonomous research point of view, knowing how to deal with emergencies, crises, and new problems that require the ability to apply original and innovative ideas.
The training objectives are as follows:
- To acquire knowledge of the main theoretical models of social work (both at the national and international level) and use them to understand and intervene in complex situations.
- To acquire a technical and methodological competence that connects with the macro-social dimension of problem situations.
- To know how to explain and apply theoretical concepts (including those from other disciplines) to professional practice, in order to guide professional assessments and interventions.
- To acquire the ability to think and observe in a critical and reflective way, depending on the contexts of each individual situation, being able to supplement theoretical knowledge with experiential knowledge of users and professionals.
- To acquire critical thinking skills to recognize and value "good practices", including social and ethical responsibilities.
- To acquire the ability to take account of different perspectives, of multiple "narratives", in order to give meaning to the different "voices" that coexist in the context of an intervention, e.g. from health and social services, public and private or third sector organizations.
- To be able to manage very complex interventions in highly problematic areas, to argue their professional judgments, to engage in interdisciplinary dialogue.


The course’s topics are presented in the perspective of the “complexity paradigm”, which allows the connection of several elements related to a phenomenon, overcoming the cognitive reductionism in favor of systemic integration.
The topics discussed will be aimed at encouraging reflection, conscious use of theoretical frameworks, aptitude for deeper understanding of theoretical approaches, learning to "name" professional practices, promoting forms of self-education and self-assessment.
The main topics include:
1- The main theoretical models of social work: the characteristics and function of models for professional practice.
2 - Models, methods and techniques to work in complex situations.
3- The paradigm of complexity: social work’s objectives and interventions to promote support, social inclusion, and protection of rights, also referring to the assessment process of an intervention.
4- What it means to build social solutions in the perspective of complexity.
5- The complexity of working with different services and in multidisciplinary teams.
6- Good practices in social work: how to identify and apply them.
7- The reflexivity and constructive-narrative approaches.
8- Analysis of complex situations and intervention projects.

Reference texts
Author Title Publishing house Year ISBN Notes
Dalla Chiara R., El Hattas E.M. “Come i pesci quando escono dall’acqua. Apprendere dal raccontare la mutazione che affronta la generazione di nuovi italiani” Animazione Sociale, n.309 2017 lettura e consultazione
Dalla Chiara R. “Cosa mi dice Andrea quando racconto di lui” Animazione Sociale, n.6 2016 lettura e consultazione
Parton N., O’Byrne P. Costruire soluzioni sociali Ed. Erickson 2005
Dalla Chiara R. “Il Laboratorio di Guida al Tirocinio (ovvero: pensare a mani vuote)”, in: Tognetti Bordogna M. (a cura di), Il tirocinio come pratica situata Ed. Franco Angeli 2015 lettura e consultazione
Sanfelici M. I modelli del servizio sociale Carocci Faber 2017
Fabbri D. La memoria della regina Ed. Guerrini e Associati 1990 di lettura e consultazione
Jones K., Cooper B., Ferguson H. Lavoro per bene. Buone pratiche nel servizio sociale Ed. Erickson 2009
Forgacs D. Margini d’Italia, L’esclusione sociale dall’Unità ad oggi Editori Laterza 2015
Mazza R. Terapie imperfette Raffaello Cortina Ed. 2016

Examination Methods

The exam is in oral form. During the examination, the candidate will present a written paper analyzing a complex case chosen among those presented during the classes or identified by the student. The analysis will have to highlight the theoretical and methodological references to the study of complex situations. The paper will have to be e-mailed at least 10 days before the exam date.
The oral examination will therefore concern both the paper and the theoretical aspects presented during the classes.
In the case of students not attending the classes, it is their duty to contact the professor for any inquiries about supplementary work.


Type D and Type F activities

Modules not yet included

Career prospects

Module/Programme news

News for students

There you will find information, resources and services useful during your time at the University (Student’s exam record, your study plan on ESSE3, Distance Learning courses, university email account, office forms, administrative procedures, etc.). You can log into MyUnivr with your GIA login details.

Further services

I servizi e le attività di orientamento sono pensati per fornire alle future matricole gli strumenti e le informazioni che consentano loro di compiere una scelta consapevole del corso di studi universitario.

Student mentoring

Linguistic training CLA

Practical information for students

Stage e Tirocini

Il Corso di Studi prevede un tirocinio obbligatorio, secondo le disposizioni e indicazioni che seguono.
1. Le attività di tirocinio degli studenti si svolgono presso strutture esterne, convenzionate con l’Università degli Studi di Verona ai sensi delle vigenti disposizioni in materia.
2. Nelle strutture esterne gli studenti svolgono le attività di tirocinio sotto la responsabilità di un assistente sociale (Tutor-supervisore), appartenente a dette strutture, coordinato a sua volta dal responsabile del tirocinio presso il Corso di Studio. In assenza di un assistente sociale, operante nella struttura esterna, il Collegio didattico, per quanto di competenza, decide, su proposta dei responsabili del tirocinio, in ordine alle condizioni per l’effettuazione o la prosecuzione delle attività di tirocinio degli studenti interessati.
3. Le attività di tirocinio sono obbligatorie per almeno 250 ore. Il Collegio didattico, in deroga alle disposizioni del presente articolo, può consentire a studenti che si trovino in particolari condizioni, in specie se disabili, lavoratori o impegnati in organismi collegiali dell’Università degli Studi di Verona, di non ottemperare in parte all’obbligo di frequenza alle attività di tirocinio, predisponendo forme alternative di tirocinio, anche tramite supporti telematici e multimediali interattivi.
4. I responsabili delle attività di tirocinio presso il Corso di Studio, anche avvalendosi di appositi collaboratori o tutori esterni, accertano la presenza degli studenti presso le rispettive strutture.
5. Al termine dell’attività di tirocinio, lo studente deve presentare una relazione scritta al responsabile di tale attività presso il Corso di Studio. Lo studente elabora la relazione scritta, controfirmata dal Tutor-supervisore. La relazione finale viene valutata dal responsabile del tirocinio presso il Corso di Studio e deve tenere conto degli obiettivi prefissati dal Collegio didattico.
La valutazione viene attribuita al tirocinio nel seguente modo: sufficiente = 0; buono = 1; ottimo = 2; eccellente = 3 e verrà aggiunta alla media dei voti del curriculum al momento della discussione della tesi.
6. Gli Uffici della Direzione Didattica e Servizi agli Studenti predispongono la documentazione necessaria allo svolgimento delle attività di tirocinio, comprese attestazioni e certificazioni.
7. Nel caso in cui lo studente partecipi al programma Erasmus le attività di tirocinio vengono regolamentate come segue:
A – Lo studente svolge il Tirocinio presso la sede Erasmus.
Se lo studente svolge il Tirocinio all’estero si ritiene “assolto” l’obbligo di frequenza al Laboratorio se:
- lo studente aggiorna il proprio docente/tutor con brevi relazioni mensili da inviare mezzo mail, sull’andamento del lavoro svolto presso la sede estera;
- produce una relazione finale completa del tirocinio svolto.
La valutazione finale del laboratorio di guida al tirocinio sarà effettuata da parte del tutor del laboratorio sulla base della relazione dello studente tenendo conto della eventuale valutazione da parte del supervisore estero.
B – Lo studente non svolge il Tirocinio presso la sede Erasmus
Se lo studente non svolge il Tirocinio nella sede Erasmus e lo deve fare al rientro:
- lo studente effettua uno/due incontri individuali iniziali con il docente/tutor in cui predisporre quanto necessita per l’avvio del tirocinio e nei quali verranno forniti materiali, griglie ed eventuali testi di riferimento;
- invia brevi relazioni mensili sull’andamento del tirocinio che sarà svolto in Italia al di fuori del periodo in cui si tiene normalmente il laboratorio di guida al tirocinio;
- produce la relazione finale completa del tirocinio svolto.
Il Corso di Studi prevede un laboratorio interdisciplinare come attività formativa trasversale (3 Cfu di tipo F), presente nell’elenco degli insegnamenti Il laboratorio, per regolamento, prevede la frequenza obbligatoria per almeno i due terzi del totale delle ore. 

Per altre informazioni in merito alle procedure per svolgere il tirocinio, è possibile contattare l'Ufficio Stage e Tirocini.

Gestione carriere

Area riservata studenti