L'insegnamento è organizzato come segue:

Obiettivi formativi

Modulo: MANAGEMENT SANITARIO
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1. Identificare le caratteristiche, finalità, funzioni e livelli decisionali del Dipartimento
2. Definire le caratteristiche dei modelli organizzativi assistenziali
3. Saper leggere il contesto organizzativo di riferimento
3. Riconoscere le azioni gestionali per rendere magnetico il luogo di lavoro e i principali strumenti di lavoro e di integrazione
4. Acquisire le logiche necessarie alla corretta gestione delle risorse umane


Modulo: MANAGEMENT APPLICATO AI SERVIZI RIABILITATIVI
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Acquisire le principali nozioni e competenze nell’ambito del management applicato ai servizi riabilitativi, con particolare attenzione alle problematiche di gestione delle dotazioni organiche, del risk management, dello sviluppo della competence professionale e del project management.


Modulo: METODOLOGIA DELLA RICERCA ORGANIZZATIVA
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Il corso si propone di offrire elementi di base per condurre ricerche in ambito organizzativo con particolare attenzione rivolta allo studio dei contesti sanitari.

Nella prima parte del corso, partendo da concettualizzazioni generali sulla epistemologia delle scienze sociali si procederà all’analisi delle principali differenze tra strumenti qualitativi e quantitativi di indagine organizzativa e ai principali fattori da considerare nella scelta della metodologia di ricerca.
Successivamente si introdurranno le principali tecniche di raccolta di informazioni della ricerca qualitativa (osservazione partecipante, interviste discorsive e focus group) e le modalità di analisi dei dati. Nel corso si forniranno le competenze metodologiche di base per creare le condizioni di un accesso al campo di indagine e per condurre in autonomia attività di analisi organizzativa.

In tutto lo svologimento del corso saranno presentati alcuni approcci di ricerca orientati all’analisi dei processi e alla introduzione di nuove ICTs (Information and Communication Technologies) all’interno delle organizzazioni sanitarie. Il lavoro, condotto sulla base di casi reali di studio, consentirà di fornire indicazioni metodologiche per supportare il cambiamento organizzativo.

Programma

Modulo: MANAGEMENT SANITARIO
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L’organizzazione dipartimentale e i modelli organizzativi assistenziali
Gestione delle risorse umane
Argomentare sulle azioni gestionali per rendere magnetico il luogo di lavoro
Gli strumenti di lavoro e di integrazione


Modulo: MANAGEMENT APPLICATO AI SERVIZI RIABILITATIVI
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Sistemi complessi adattativi e clinical governance. Analisi organizzativa di servizi riabilitativi. Determinazione dei fabbisogni organici delle professioni sanitarie della riabilitazione. Risk management in riabilitazione. Valutazione e sviluppo della competence professionale. Valutazione e miglioramento continuo della qualità.


Modulo: METODOLOGIA DELLA RICERCA ORGANIZZATIVA
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Ø Approcci epistemologici e paradigmi di riferimento nella ricerca sociale e organizzativa

Ø Ricerca qualitativa e quantitativa nelle organizzazioni: presupposti, criticità e fattori per la scelta metodologica

Ø Strumenti e tecniche di approccio al campo nell’analisi organizzativa

Ø Etnografia organizzativa e osservazione partecipante: raccolta, elaborazione, analisi.

Ø Interviste discorsive: semi-strutturate, aperte, “al sosia”

Ø Focus group

Ø Metodi di analisi dei dati qualitativi

Modalità d'esame

Modulo: MANAGEMENT SANITARIO
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Esame orale.


Modulo: MANAGEMENT APPLICATO AI SERVIZI RIABILITATIVI
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Esame orale.


Modulo: METODOLOGIA DELLA RICERCA ORGANIZZATIVA
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Esame scritto