L'insegnamento è organizzato come segue:

Obiettivi formativi

L’insegnamento introduce lo studente ad una visione globale dello sviluppo psicologico dell’individuo nella complessità, dei fattori che interagiscono e alla comprensione dei bisogni espressi nella domanda di aiuto, tenendo conto delle fasi di sviluppo della vita, delle capacità e degli adattamenti richiesti nelle varie tappe evolutive; inoltre introduce ai principi fondativi della relazione assistenziale, alle tecniche e alle strategie di gestione di una comunicazione efficace.

Programma

Modulo: PRINCIPI E TECNICHE DELLA RELAZIONE ASSISTENZIALE
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Breve introduzione del modello Disease Centred/paradigma biomedico e del modello Patient Centred/paradigma biopsicosociale.
Riflessione e confronto sul modello centrato sulla malattia e sul modello centrato sul paziente con l'utilizzo di frame di film e brani letterari.
Riflessione sull'imparare a comunicare: le competenze comunicative non sono innate
Descrizione della complessità del processo comunicativo: gli assiomi della comunicazione umana di P. Watzlawick e la comunicazione non verbale e il codice analogico.
Osservazione del linguaggio non verbale tramite l'utilizzo di frame di film.
Approfondimento del concetto di relazione d'aiuto secondo Carl Rogers.
Descrizione delle caratteristiche della relazione d'aiuto: riconoscere le emozioni-congruenza, empatia e accettazione positiva incondizionata.
Approfondimento delle modalità della funzione della relazione raccogliere informazioni: l'ascolto, silenzio, tecniche di continuazione, domande chiuse, aperte, tecnica di eco.
Osservazione con l'utilizzo di un frame di film delle barriere dell'ascolto e riflessione sul valore dell'ascolto tramite un brano letterario.
Osservazione di un colloquio anamnestico con utilizzo di frame di film.
Approfondimento delle modalità della funzione della relazione controllare la propria comprensione: parafrasi, riformulazione, riflesso del sentimento.
Esercitazione con l'utilizzo di un caso sul riconoscere le varie tecniche di comunicazione.
Descrivere le barriere della comunicazione.
Esercitazione con l'utilizzo di un caso e con l'osservazione di un frame di film sull'identificazione delle principali barriere della comunicazione.
Descrizione di alcune reazioni della persona alla malattia comprendendone le ragioni che causano tali reazioni.
Esercitazione di empatia con l'utilizzo di un frame di film.
Esposizione degli interventi infermieristici - opzioni possibili, per rispondere al paziente.
Esercitazione con l'utilizzo di microsituazioni sulle risposte efficaci di fronte alle reazioni alla malattia.
Esercitazione tramite l'osservazione di un role playing della comunicazione non verbale, verbale (tecniche di comunicazione), delle barriere della comunicazione.


Modulo: EDUCAZIONE TERAPEUTICA
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* La metodologia dell'educazione terapeutica
* Le singole fasi della pianificazione educativa
* La relazione educativa/ facilitare la comunicazione, insegnamento e tecniche


Modulo: PSICOLOGIA CLINICA
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Nel contesto del modello bio-psico-sociale la psicologia clinica si occupa dell' adattamento psicologico (coping, meccanismi di difesa) a disturbi della salute ed a malattie, ed all' importanza di risorse personali e familiari come fattori influenzanti. Inoltre viene trattato il sostegno professionale del paziente e dei familiari.

Programma in forma estesa:

• Emozioni (emozioni di base, gestire le emozioni)
• La percezione sociale nella relazione infermiere - paziente
• Le reazioni emozionali a specifiche patologie nella fase acuta e cronica
• Il processo di adattamento psicologico, la gestione della malattia, il coping ed i meccanismi di difesa
• Le risorse personali e sociali nel processo di adattamento alla malattia
• Il concetto soggettivo della malattia (lay etiology) e la compliance / aderenza
• Il processo di adattamento nelle diverse fasi dello sviluppo
• La reazione dei famigliari ed il loro sostegno
• La morte nella società attuale
• L' esperienza del lutto e le fasi di elaborazione

Bibliografia

Modalità d'esame

Modulo: PRINCIPI E TECNICHE DELLA RELAZIONE ASSISTENZIALE
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Esame scritto con domande aperte, utilizzo di microsituazioni e di casi


Modulo: EDUCAZIONE TERAPEUTICA
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Forma scritta/ test


Modulo: PSICOLOGIA CLINICA
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scritto (multiple choice)