Il diffondersi di comportamenti conflittuali – sia nella famiglia che nelle altre di sfere di vita quotidiana (come la scuola) – richiede l’intervento di professionalità elevate con competenze tali da permettere loro di sapere elaborare strategie tese a contenere e/o risolvere la conflittualità, mantenere un clima relazionale che non pregiudichi, in particolare, la continuità della relazione genitore-figli. Tali competenze sono espressamente quelle in possesso del mediatore familiare, una figura professionale ad elevato impatto sociale sempre più necessarie nella gestione e soluzione delle controversie soprattutto, ma non esclusivamente, in fase di separazione e divorzio e nella tutela
degli interessi dei figli minori. La mediazione familiare, allora, è un processo sempre più necessario per indirizzare gli adulti verso la conciliazione del conflitto e verso la riorganizzazione delle relazioni familiari in vista o a seguito di separazione/divorzio. Il mediatore/la mediatrice familiare dovrà, quindi, avere come obiettivo prioritario salvaguardare i figli e mantenere la comune responsabilità genitoriale (ove possibile)dei coniugi. Il Master si pone anche l'obiettivo di aggiornare e riqualificare le competenze professionali di professionisti (avvocati) ed operatori (assistenti sociali, psicologi, educatori, ecc.) che trattano abitualmente temi connessi alla mediazione dei conflitti e al sostegno alla genitorialità. Il master offre ai partecipanti le competenze e le conoscenze necessarie, in base alle indicazioni della “Carta europea della formazione dei mediatori familiari” che esercitano in situazioni di divorzio e di separazione (1992). A seguire in sintesi, gli obiettivi formativi del Master: o conoscere l'approccio sistemico trigenerazionale alla mediazione familiare, o comprendere la necessità di un
percorso personale in una prospettiva sistemica trigenerazionale per affrontare e stare nei conflitti portati dai mediandi; o acquisire capacità di essere chiari nell'illustrare e consegnare ai mediandi le informative sulla mediazione familiare; o saper accompagnare i mediandi nel processo di mediazione familiare e nel processo di identificazione delle modalità con cui affrontare l'evento separativo, con particolare riferimento ai figli e alla riorganizzazione familiare; o saper accompagnare i mediandi alla definizione di accordi necessari alla riorganizzazione del sistema familiare a seguito di evento separativo; o conoscere e comprendere le dinamiche di coppia nel processo di separazione e divorzio; o conoscere e comprendere i vissuti della coppia, delle famiglie di origine, dei figli nel processo di separazione e divorzio in una prospettiva sistemico trigenerazionale; o conoscere e saper applicare concretamente strumenti, tecniche e strategie della mediazione familiare; o sapere coordinarsi con altri approcci di mediazione familiare; o conoscere altre forme di mediazione familiare oltre
alla quella sistemico trigenerazionale conoscere a saper orientarsi nella dimensione normativo-giuridica dei processi di mediazione familiare; o comprendere i fenomeni di mutamento sociale che investono le agenzie di socializzazione come famiglia, scuola e i legami sociali (genitorialità, coppia, filiazione).

Il Master forma la figura professionale del Mediatore e della Mediatrice familiari. Si tratta di un/una professionista terzo/a, imparziale, qualificato/a, che opera su richiesta dei clienti, nel rispetto del principio di volontarietà, per facilitare o il processo di omunicazione all’interno della famiglia, o il mantenimento della comune responsabilità genitoriale, o il processo di scambio tra le generazioni messo in crisi dall’evento separativo. Tutto ciò ponendo al centro del percorso di aiuto i bisogni e gli interessi
di tutte le persone coinvolte nell’accordo, in particolare dei figli. Le competenze fornite dal master sono spendibili non solo nella e per la professione della mediazione familiare, ma anche all’interno di servizi pubblici (sociali e sanitari: consultori, scuole di ogni ordine e grado, servizi sociali, cooperative sociali) e presso privati professionisti (studi di avvocati, di psicologiterapeuti), ossia in tutti i contesti potenzialmente ad alta conflittualità dove si rende necessario uno spazio neutro e terzo di mediazione da condurre con specifiche competenze.
La formazione di una figura specialistica, la qualificazione e/o riqualificazione di operatori del settore socio-sanitario ed educativo, la specializzazione di avvocati matrimonialisti (sin dalla fase del praticantato) e i contatti con il territorio permettono ai partecipanti di spendersi sul mercato del lavoro con maggiore efficacia e con prospettive più ampie. Nel caso di corsisti/e con una professione già avviata il Master permette di acquisire nuove capacità e competenze e permette di ampliare il target di utenti cui già tali corsisti/e si rivolgono. Il Master ha scelto di seguire gli standard formativi promossi dall’Associazione Internazionale Mediatori Sistemici (A.I.M.S.), associazione professionale di categoria presente negli elenchi del Ministero dello Sviluppo Economico (MISE) ai sensi della Legge 4/2013 e una delle principali associazioni professionali di categoria del settore.
Il Master gode, infatti, del riconoscimento di A.I.M.S. L'AIMS riconosce il Master qui in oggetto come percorso formativo per l’avvio al percorso di Mediatore Familiare. Tale riconoscimento è essenziale per un eventuale proseguimento nella formazione permanente specialistica e specializzata. Nello specifico, occorre chiarire che la Mediazione Familiare, in Italia, è disciplinata dalla Legge 14 gennaio 2013, n° 4 (disposizioni in materia di professioni non organizzate in Albi).
Durante l’anno del Master viene proposto ai/alle partecipanti di iscriversi all’ A.I.M.S. in qualità di soci in formazione, ciò permetterà loro – una volta ottenuto il diploma universitario e ottemperati tutti i requisiti richiesti – di chiedere di poter effettuare  l’esame di qualificazione per poter diventare soci professionisti. L’iscrizione ad A.I.M.S. prevede il rilascio dell’attestato di qualità e di qualificazione professionale dei servizi in Mediazione Familiare, anch’esso ai sensi della già citata Legge 4/2013 (cfr. artt. 4, 7 e 8) (per approfondimenti vedasi www.mediazionesistemica.it).

The central role of the family as a social group which has an important social mediation role between the sexes and different generations, between nature and culture, between public and private. This central role means that public and third sector organizations, educational, training and welfare bodies all need to develop a new type of sensitivity, aimed at helping people go through the difficult, and in some respects new transitions -related to, for example, separation and divorce- that families must deal with. Even though, as a general rule the family is commonly perceived as being a chiefly private area, an affective unit, more and more fragile and close to disintegration, in fact the majority of Italian families consist of parents and offspring (minors), in a context where the parent-child relationship is the distinctive structure of the family today. The spread of conflictual behaviour - both in families and in other areas of everyday life-means that families must be able to develop strategies designed to contain and/or solve conflicts, to maintain a style of relationship which will not prejudice, above all, the continuity of the parent-child relationship. This first level Master in Family Mediation aims to train professionals and operators who are able to provide back up and support for families during separation and divorce, especially when minors are involved.