Codice insegnamento

4S000292

Crediti

6

Coordinatore

Gabriele Romano

Lingua di erogazione

Italiano

Offerto anche nei corsi:

• Organizzazione dei servizi sanitari - ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA del corso Laurea in Tecniche di radiologia medica, per immagini e radioterapia

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L'insegnamento è organizzato come segue:

Obiettivi formativi

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MM: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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Comprendere la natura dei sistemi complessi e dei servizi sanitari Acquisire le basi della gestione e delle relazioni nei processi e nelle reti assistenziali Apprendere gli strumenti per la definizione e lo sviluppo dei profili e dei bilanci di competenza Acquisire le basi e gli elementi fondamentali della gestione del rischio clinico e della sicurezza del paziente
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MM: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI SANITARI
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Il corso consente allo studente di comprendere il concetto, la struttura e il funzionamento di un’organizzazione sanitaria attuale attraverso la considerazione dei principali punti di vista sviluppati dalla sociologia delle organizzazioni e delle variabili implicate nel suo funzionamento. Obiettivi del corso Al termine dell’insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:  Riconoscere le più attuali tendenze per lo studio e la comprensione dei fenomeni organizzativi  Orientarsi all’interno di un’organizzazione sanitaria  Identificare le fasi del processo di socializzazione organizzativa e alcuni comportamenti efficaci per inserirsi al lavoro e per collaborare all’interno di un’equipe multidisciplinare.
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MM: PSICOLOGIA DEI GRUPPI E DELLE ORGANIZZAZIONI SOCIALI
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Il corso si propone di fornire i principali elementi teorici e applicativi relativi alla psicologia dei gruppi e delle organizzazioni, con particolare attenzione alle dinamiche della comunicazione e allo stress lavorativo.
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MM: ECONOMIA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
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L’obiettivo del corso è quello di analizzare le caratteristiche delle aziende sanitarie e le logiche di gestione in termini di efficienza e di efficacia. In particolare vengono analizzate le problematiche e le soluzioni possibili per la gestione di materiali, attrezzature, beni presenti nelle diverse strutture sanitarie in un’ottica di miglioramento di efficienza e di efficacia.
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MM: DIRITTO DEL LAVORO
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Programma

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MM: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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Le basi della gestione in Sanità: le 5 C, le domande, gli elementi, che definiscono un’organizzazione. I modelli di sistema e di servizio sanitario. Il modello del SSN e dei SSR In Italia. Le reti dell’assistenza integrata: moduli, modalità e strumenti gestionali, vincoli e vantaggi. Le Professioni e la Professionalità: profili professionali, profili di competenza, bilanci di competenza. Le basi ed i principi della gestione del rischio clinico, strumenti e metodi di analisi degli eventi, tipologie di errore e violazione, la sicurezza del paziente.
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MM: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI SANITARI
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Contenuti  La Sociologia dell’organizzazione: finalità e oggetto di studio  Organizzazione: definizione e concetti; evoluzione degli studi  Comprendere l’organizzazione: elementi e variabili  Il processo di socializzazione organizzativa e l’inserimento al lavoro: aspetti, criticità, principali pratiche di socializzazione  Lavoro in team e interprofessionale: interazione-integrazione-interdipendenza. Modalità didattiche Lezioni interattive finalizzate alla presentazione e discussione dei principali concetti ed esempi concreti. È previsto anche un lavoro in piccolo gruppo relativo al lavoro in team multidisciplinare. Durante la prima lezione vengono presentati gli obiettivi, i contenuti, le modalità didattiche e di verifica, la bibliografia di riferimento e per l’approfondimento. Vengono anche raccolte le aspettative degli studenti. Bibliografia di riferimento e per l’approfondimento - Mintzberg H., La progettazione dell'organizzazione aziendale, Il Mulino, 1996 - Morgan G., Images. Le metafore dell’organizzazione, Franco Angeli, 1989 - Gosetti G., La Rosa M. Sociologia dei servizi. Elementi di organizzazione e programmazione, Franco Angeli, 2011 Viene fornita una dispensa per lo studio.
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MM: PSICOLOGIA DEI GRUPPI E DELLE ORGANIZZAZIONI SOCIALI
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La comunicazione: definizioni; pragmatica della comunicazione umana (cinque assiomi della comunicazione); prossemica; stili di comportamento; intelligenza emotiva; ascolto attivo e comunicazione empatica. Il gruppo: il concetto di gruppo; tipologie di gruppi, gruppo di lavoro e lavoro di gruppo; team building, fenomeni strutturali di gruppo (status, ruoli, leader e leadership, norme); fenomeni dinamici (coesione, conformità, devianza, conflitto); effetto di normalizzazione e di polarizzazione. L’organizzazione: cultura e clima organizzativo; benessere organizzativo; stress (definizione, sindrome generale di adattamento; eustress e distress, stressor, il ruolo delle caratteristiche individuali) locus of control; coping, problem solving, rischi psicosociali nelle organizzazioni (burnout, mobbing).
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MM: ECONOMIA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
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L’aziendalizzazione in sanità Il Sistema Sanitario Nazionale. L’azienda sanitaria locale e l’azienda sanitaria ospedaliera. L’azienda ospedaliera universitaria integrata L’organizzazione dell’azienda sanitaria e l’organizzazione dell’unità operativa. 2 La gestione e l’organizzazione delle scorte e del modello organizzativo I principi per la gestione delle scorte. Le variabili organizzative e gestione della movimentazione (qualità del servizio attesa, volumi dei materiali, esigenze di movimentazione, individuazione alternative, scelte dei contenitori). Gli indicatori e le misurazioni delle performance operative I principali strumenti direzionali (mappatura dei processi) 3. La gestione della Supply Chain in ambito sanitario Il trade-off tra servizio sanitario ed efficienza negli acquisti Organizzazione e gestione degli acquisti. Modelli di consumo ed esigenze di razionalizzazione
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MM: DIRITTO DEL LAVORO
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Bibliografia

Modalità d'esame

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MM: ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA SANITARIO E LEGISLAZIONE SANITARIA
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Prova scritta con domande a risposte multiple
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MM: SOCIOLOGIA DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI SANITARI
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Tipologia: Esame scritto. Obiettivo della prova è l’accertamento delle conoscenze acquisite e delle capacità di ragionamento dello studente. Contenuti: la prova scritta riguarda potenzialmente tutti gli argomenti del programma svolto durante le lezioni e dei materiali di studio consegnati. Modalità: domande chiuse con 4 opzioni di risposta e domande aperte. La prova scritta potrà essere integrata, a richiesta dello studente, con una verifica orale.
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MM: PSICOLOGIA DEI GRUPPI E DELLE ORGANIZZAZIONI SOCIALI
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Esame scritto
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MM: ECONOMIA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
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esame scritto
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MM: DIRITTO DEL LAVORO
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